Sommaire
01 / ResponsableIdentité du responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
| Entité | Imperador Works |
|---|---|
| Forme juridique | Raison individuelle de droit suisse |
| Siège | Rue du Village 18 · 1123 Aclens · Vaud · Suisse |
| IDE | CHE-233.910.246 |
| Contact | info@imperador7.ch |
| Téléphone | +41 78 201 05 85 |
02 / DonnéesCatégories de données collectées
Données collectées via nos formulaires
Le site comporte cinq formulaires distincts : la demande de devis (bon de commande et configurateur), le formulaire de contact, la candidature au programme d'apport d'affaires, la demande de devis publicité / signalétique et la demande d'accès à un compte B2B. Ils collectent, selon le cas, les informations suivantes :
- Nom et prénom de l'interlocuteur ;
- Nom de l'entreprise / organisation ;
- Adresse email professionnelle ;
- Numéro de téléphone (facultatif) ;
- Fonction ou profil professionnel déclaré ;
- Détails du projet : produits sélectionnés, quantités, personnalisation souhaitée, délai, message libre ;
- Pour la demande de devis publicité : type de support, dimensions ou quantités estimées ;
- Pour le configurateur : le visuel du kit composé et, le cas échéant, le logo que vous téléversez.
Comptes clients B2B
Si un espace client vous est ouvert, nous conservons en plus vos identifiants de connexion. Le mot de passe n'est jamais stocké en clair : il est confié à notre prestataire d'authentification, qui n'en conserve qu'une empreinte cryptographique. Nous ne pouvons ni le lire ni le récupérer — seulement déclencher sa réinitialisation.
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, nous collectons certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du site :
- Adresse IP (anonymisée) ;
- Type et version du navigateur, système d'exploitation ;
- Pages consultées, durée de visite, source de référence ;
- Préférence de langue (stockée localement dans votre navigateur).
03 / FinalitésPourquoi nous collectons ces données
Vos données personnelles sont traitées dans les finalités suivantes :
- Traitement de votre demande de devis — étude du projet, élaboration d'une proposition chiffrée, communication associée.
- Gestion de la relation commerciale — suivi des commandes, facturation, service après-vente.
- Amélioration du site et de nos services — analyse statistique de fréquentation, optimisation de l'expérience utilisateur.
- Respect des obligations légales — comptabilité, archivage, conformité fiscale.
Imperador Works ne procède à aucun traitement automatisé ni à du profilage publicitaire des utilisateurs.
04 / Base légaleFondements juridiques du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes (art. 6 RGPD / art. 31 nLPD) :
- Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, pour le traitement de votre demande de devis et la gestion de votre commande.
- Intérêts légitimes d'Imperador Works, pour la prospection commerciale ciblée auprès de clients existants et l'amélioration de nos services.
- Consentement, pour le dépôt de cookies non essentiels et pour toute communication marketing non sollicitée.
- Obligations légales, pour la conservation des factures et documents comptables.
05 / DuréeConservation des données
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de devis non concrétisées | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de clients actifs | Toute la durée de la relation + 3 ans |
| Factures et documents comptables | 10 ans (obligation légale suisse) |
| Logs serveur | 6 mois |
06 / DestinatairesÀ qui vos données sont-elles transmises ?
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées aux destinataires suivants, exclusivement dans le cadre des finalités décrites :
- Collaborateurs habilités d'Imperador Works — équipe commerciale, production, comptabilité.
- Sous-traitants techniques agissant pour notre compte sous contrat de confidentialité :
- Netlify (États-Unis) — hébergement du site et services associés (formulaires, fonctions serverless) ;
- Supabase (États-Unis, UE) — base de données, authentification clients B2B et stockage des médias ;
- Resend (États-Unis) — envoi des emails transactionnels (factures, réinitialisation de mot de passe, notifications). Adresse email + contenu de la facture transmis pour acheminement ;
- Google LLC (États-Unis) — les polices typographiques du site sont chargées depuis les serveurs Google Fonts. Ce chargement transmet à Google votre adresse IP et les caractéristiques techniques de votre navigateur, à chaque page consultée. Aucune donnée que vous saisissez ne lui est transmise ;
- Autorités, en cas de réquisition judiciaire ou d'obligation légale.
- Ateliers partenaires au Portugal, uniquement pour les informations strictement nécessaires à l'exécution d'une commande (nom de marque, visuel à appliquer).
07 / TransfertsHors Suisse et Union européenne
Certains de nos prestataires techniques (Netlify, Supabase) sont basés aux États-Unis. Les transferts de données sont encadrés par :
- les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne ;
- l'adhésion de ces prestataires au Data Privacy Framework américano-européen ;
- des mesures de sécurité techniques équivalentes (chiffrement TLS, isolation des bases).
Vous pouvez nous demander à tout moment une copie de ces garanties à info@imperador7.ch.
08 / CookiesTraceurs et stockage local
Notre site utilise un nombre minimal de cookies et traceurs :
| Cookie / stockage | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| imperador.lang | Mémorisation de la langue d'affichage | 1 an |
| imperador.cart | Mémorisation de votre bon de commande d'une visite à l'autre | Persistant, jusqu'à effacement par vos soins |
| sb-* (Supabase) | Session de connexion — espace client B2B et interface d'administration | 1 semaine |
Aucun cookie publicitaire, de remarketing ou de réseaux sociaux n'est déposé sur le site public. Notre stockage est essentiellement du localStorage local au navigateur, non transmis à des tiers.
09 / DroitsExercer vos droits
Conformément à la nLPD suisse et au RGPD européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir confirmation et copie des données vous concernant.
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition — notamment au traitement à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à info@imperador7.ch avec une copie d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
10 / SécuritéMesures de protection
Imperador Works met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement TLS 1.3 sur l'ensemble des échanges entre votre navigateur et nos serveurs (HTTPS) ;
- Hébergement sur infrastructures certifiées (ISO 27001, SOC 2 type II) ;
- Contrôle d'accès par authentification forte à l'interface d'administration ;
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes ;
- Sensibilisation continue des collaborateurs.
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous nous engageons à notifier l'autorité compétente et, le cas échéant, les personnes concernées dans les délais prévus par la réglementation.
11 / RéclamationAuprès d'une autorité
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès :
- du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse — edoeb.admin.ch ;
- de la CNIL en France — cnil.fr ;
- de toute autre autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.
12 / ModificationsÉvolution de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de mise à jour figure en haut du document.
En cas de modification substantielle, nous nous efforcerons d'en informer les personnes concernées par tout moyen approprié (notification en ligne, email aux clients enregistrés).